公司動態(tài)發(fā)布時間：2025-08-15
8 月 14 日下午，溫州聯(lián)合產(chǎn)權(quán)交易中心（以下簡稱“中心”）舉辦合作機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)溝通技巧及禮儀培訓(xùn)會，中心與各合作機(jī)構(gòu)的同仁們齊聚一堂，共同推動國有資產(chǎn)交易服務(wù)質(zhì)量提升。
會上，中心董事長應(yīng)建敬分享了中心上半年的國有產(chǎn)權(quán)交易的工作情況和成效，對大家共同努力取得的成果予以肯定。他指出，此次培訓(xùn)不僅是業(yè)務(wù)技能的提升契機(jī)，更是對國有資產(chǎn)守護(hù)使命的共同踐行。他強(qiáng)調(diào)，一方面，中心業(yè)務(wù)人員須熟悉專業(yè)知識、做到應(yīng)知應(yīng)會；另一方面，把握委托方的核心訴求，始終秉持“以委托方視角推進(jìn)項目，助其規(guī)避風(fēng)險” 的準(zhǔn)則，聚焦溝通溫度、禮儀深度與責(zé)任重量三個維度，切實筑牢國有資產(chǎn)安全防線。
隨后，中心邀請的講師鄭程結(jié)合自身經(jīng)驗展開細(xì)致講解。她以“7-38-55 法則” 開篇，圍繞非言語溝通法則，闡述了肢體語言、聲音語調(diào)在溝通中的重要作用；并介紹了職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容涵蓋著裝、微笑及眼神交流等細(xì)節(jié)。同時傳授結(jié)構(gòu)化傾聽方法與高效溝通技巧，內(nèi)容兼具實用性與指導(dǎo)性，讓參訓(xùn)者收獲頗豐。
通過此次培訓(xùn)，有效凝聚各方“規(guī)范交易、提質(zhì)為企”的共識，夯實中心各部室員工和合作機(jī)構(gòu)人員的溝通禮儀與專業(yè)服務(wù)能力，為后續(xù)中心國有產(chǎn)權(quán)交易服務(wù)的規(guī)范開展與品質(zhì)提升提供有力支撐，助力中心進(jìn)一步擴(kuò)大國有產(chǎn)權(quán)交易市場范圍。
培訓(xùn)會上，中心還開展了本次培訓(xùn)滿意度調(diào)查，以便收集建議優(yōu)化后續(xù)培訓(xùn)安排。
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